سياسة الاسترجاع والاسترداد

سياسة الإرجاع

نضمن أن جميع المنتجات تؤكد المواصفات وخلوها من العيوب أو الأضرار. ومع ذلك ، إذا كانت المنتجات لا تلبي توقعاتك ، يمكنك إرجاع العناصر في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم. يرجى ملاحظة أنه يجب إرجاع المنتجات في عبواتها الأصلية مع الملصقات المرفقة بها. لكي يتم قبول الإرجاع ، يجب أن يتوافق طلب الإرجاع مع سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

ستحتاج إلى الاتصال بدعم العملاء عبر البريد الإلكتروني على customercare@22ahead.com وتزويدنا بتفاصيل المنتج المراد إرجاعه مع اسم العنصر وحجمه و اللون وسبب الإرجاع. سيتعين عليك تزويدنا بإثبات الشراء الأصلي.

يجب إرجاع المنتجات في العبوة الأصلية و / أو العلبة الأصلية ، في حالتها الأصلية غير المستخدمة ومع جميع العلامات المرفقة.

يقع الحق في قبول طلب الإرجاع على عاتق مركز الاستيفاء لدينا بعد فحص المنتج للامتثال للشروط المذكورة أعلاه. سيتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني إذا تم قبول طلبك أم لا.

سيتم تحويل المبالغ المستردة إلى حساب بطاقة الائتمان المقدم في غضون 5 أيام عمل بعد استلامنا للمنتج المرتجع. في حالة الدفع نقدًا عند الاستلام ، ستحتاج إلى تزويدنا بتفاصيل الحساب المصرفي لإرسال مبلغ الاسترداد إليك. يرجى ملاحظة أن رسوم التوصيل غير قابلة للاسترداد.

هذا هو إشعار ملف تعريف الارتباط القياسي الذي يمكنك التكيف أو تعطيله بسهولة كما تريد في المشرف. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتأكد من أننا نقدم لك أفضل تجربة على موقعنا.