الشحن و التسليم
التسليم
إرضاء المستهلك هو أولويتنا ونبذل قصارى جهدنا لتسليم طلبك في أقرب وقت ممكن. يرجى مراجعة معلومات الشحن الخاصة بك بعناية قبل تقديم طلب.
يتم شحن الطلبات عادةً في غضون يوم إلى يومين عمل . ومع ذلك ، يمكنك اختيار طريقة التسليم المفضلة لديك عند الخروج. يمكن العثور على التفاصيل أدناه:
- التوصيل في نفس اليوم: اطلب في موعد أقصاه 1:00 مساءً
- التوصيل في اليوم التالي: اطلب في موعد أقصاه 6:00 مساءً
- التوصيل خلال 4 ساعات (لدبي فقط): اطلب قبل الساعة 4 مساءً
الرجاء ملاحظة:
- خدمة التوصيل في نفس اليوم متوفرة فقط في دبي.
- خيار التسليم في اليوم التالي متاح للولايات التالية: - أبو ظبي وعجمان والعين والفجيرة وحتا ورأس الخيمة والشارقة وأم القيوين و AR Rams وجبل علي .
- نقوم بالتوصيل إلى المناطق النائية (غياثي ، كلباء ، خورفكان ، واحة ليوا ، مدينة زايد ، الرويس ، المدام ، الذيد ، دبا الحصن ، دبا الفجيرة) مرتين في الأسبوع يومي الأحد و الخميس .
يتم شحن الطلبات من مستودعاتنا في أيام العمل (باستثناء الأعياد الوطنية). سيكون توقيعك مطلوبًا لتسليم ناجح.
سنبذل قصارى جهدنا لتقليل التأخير إلى الحد الأدنى. يبدأ وقت التسليم لدينا من لحظة قبول الطلب. يرجى ملاحظة أن هذا قد يستغرق وقتًا أطول خلال فترات التخفيضات أو مواسم الذروة الأخرى.
رسوم التوصيل
فيما يلي تفاصيل رسوم التوصيل.
- التوصيل في اليوم التالي: 20 درهمًا إماراتيًا
- التوصيل في نفس اليوم: 30 درهمًا إماراتيًا
- توصيل لمدة 4 ساعات: 40 درهمًا إماراتيًا
تتبع طلبك
ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل التتبع بمجرد تأكيد طلبك. يمكنك تتبع طلبك في حسابك الشخصي معنا. ومع ذلك ، إذا لم تكن مسجلاً معنا ، فلا يزال بإمكانك تتبع طلباتك.
